امکان برنده شدن جهت همه است

استفاده | احساسات | احساسات | برنده | برای زندگی بهتر

امکان برنده شدن جهت همه هست

عبارات مهم : استفاده – احساسات

امکان برنده شدن جهت همه هست

روانشناسی – زندگی هر کدام از ما، زمانی که باید بین چند گزینه یکی را گزینش کنیم، با تعارض ها و مشکلاتی روبه روست. بعضی از موارد این تعارض ها در ارتباط با دیگران هست. نحوه برخورد با این پرسشها و تعارض ها می تواند بر روابط بین فردی ما آثار طولانی مدتی بگذارد؛ این که دوستانی را از دست بدهیم، هر لحظه مجبور باشیم خود را قربانی روابط مان کنیم، بتوانیم با دیگران به مذاکره بنشینیم و… توصیه مهم در مواجه شدن با تعارض ها این است که حل آن ها هر چه سریعتر انجام شود، فشار روانی حاصل از آن ها جهت ما کمتر خواهد بود. توانایی حل تعارض ها در وقت کوتاه و البته به نفع خودتان، مهارتی است که مورد نیاز است آن را فرا بگیرید.

یکی از روش های مناسب جهت حل تعارض ها، قدم هایی است که گرینبرگ در کتاب کنترل فشار روانی آن را معرفی کرده است.

امکان برنده شدن جهت همه است

قدم اول: گوش دادن فعال

استفاده | احساسات | احساسات | برنده | برای زندگی بهتر

نام این مهارت پایه را احتمالاً بارها و بارها شنیده اید. گوش دادن فعال با شنیدن تفاوت هایی دارد، از جمله این که فرد در این اوضاع همه تلاش خود را می کند تا منظور فرد برابر را درک کند و البته این تلاش را به نمایش می گذارد. اگر شما صرفاً به صحبت های فرد برابر خود گوش می دهید ولی با پاسخ هایی، او را متوجه نمی کنید که منظور او را فهمیده اید، هنوز به صورت کامل نتوانسته اید از این مهارت استفاده کنید.

نکته مهم دیگری که در این بین وجود دارد تلاش شنونده جهت درک احساساتی است که گوینده به صورت مستقیم بیان نکرده هست. درک ناراحتی، خوشحالی، خشم فرد برابر که در لابه لای کلمات پنهان شده است است و البته بیان این توصیه که متوجه این احساسات هستیم، به شنونده کمک می کند زمانی که می خواهیم صحبت کنیم او نیز با دقت بیشتری به صحبت ما گوش کند و تلاش بیشتری جهت رسیدن به نتیجه داشته باشد.

قدم دوم: نشان دادن حالات خویش

سانسور احساسات یکی از رفتارهایی است که زیاد ما از همان دوران کودکی آن را یاد گرفته ایم و تصور می کنیم هر چه قدر بتوانیم زیاد ادای افراد خونسرد را در بیاوریم، احتمالاً سریعتر و راحت تر می توانیم تعارض های مان را حل و فصل کنیم. واقعیت این است که انکار احساسات خود شاید بتواند در بعضی از مواقع به حل سریع تعارض ها یاری کند ولی قطعاً کمکی به حل آن ها به نفع ما نخواهد کرد. اگر هم نگرانید که بیان احساسات دردسرهای جدیدی را به قبلی اضافه کند، اول این دو توصیه را در نظر داشته باشید و سپس راجع به عوض کردن دادن یا ندادن روش خود تصمیم بگیرید.

همان طور که در مرحله قبل نیز تأکید کردیم، مورد نیاز است اول ما احساسات فرد برابر را درک کنیم و نشان دهیم متوجه آن احساسات بوده ایم و بعد انتظار داشته باشیم فرد برابر نیز احساسات ما را درک کند.

امکان برنده شدن جهت همه است

نکته دوم آن که اشتباهی که بسیاری از افراد مرتکب می شوند این است که در وقت بیان احساسات خود، به نوعی فرد برابر را محکوم می کنند. به عنوان مثال از بدقولی دوست خود عصبانی هستند. جهت بیان این احساس می گویند بدقولی تو من را عصبانی کرده هست. اگر می خواهید احساسات شما بهتر شنیده شود، بهتر است بگویید من از بدقولی تو عصبانی شده است ام.

قدم سوم: جست و جو جهت یافتن دیگر راه حل ها

برای این مرحله مورد نیاز است از روش سیال سازی ذهن استفاده کنید. منظور از سیال سازی یعنی برشمردن همه راه حل های ممکن قبل از ارزیابی آن ها. هنگامی که فهرستی از راه حل ها داشته باشید، در قدم بعدی می توانید دو نفری به بررسی تک تک آن ها بپردازید تا بر روی یکی به توافق برسید. شاید بگویید این کار وقت بسیار مورد نیاز دارد. یادتان باشد شاید در ابتدا، وقت بیشتری از روش های قبلی که استفاده می کردید نیاز داشته باشد ولی در عوض بعد از آخر موضوع، درگیری ذهنی تان بسیار کمتر خواهد بود و در طولانی مدت به شما کمک می کند آرامش بیشتری داشته باشید.