همکار قلدرتان را ادب کنید!!

بیشتر افراد می فهمند که در محیط کار ناعادلانه با آنها واکنش‌ها می شود، ولی همه شکایت نمی کنند و همه قادر به بیان این قلدری ها نیستند. بعضی خود را مقصر می دانند

بیشتر افراد می فهمند که در محیط کار ناعادلانه با آنها واکنش‌ها می شود، ولی همه شکایت نمی کنند و همه قادر به بیان این قلدری ها نیستند. بعضی خود را مقصر می دانند و احساس گناه می کنند.

با همکار قلدر چگونه باید واکنش‌ها کرد؟

مطابق با تحقیقات گسترده انجام شده است در این رابطه، افراد زیادی در محیط کار مورد اذیت و آزار قرار می گیرند، به آنها توهین می شود و به حق و حقوق خود نمی رسند. تقریبا تمام افرادی که کار می کنند به نحوی با قلدری روسای خود رو به رو شده است اند ولی درصد توهین و آزار به اقلیت ها، زنان و افرادی که حقوق کمتری می گیرند زیاد هست. افراد زیادی هم هستند که به اندازه کافی در این زمینه آگاهی ندارند و نمی دانند که به آنها توهین می شود و بعضی جمله ها جز تحقیر آنها چیز دیگری نیست.
بیشتر افراد می فهمند که در محیط کار ناعادلانه با آنها واکنش‌ها می شود، ولی همه شکایت نمی کنند و همه قادر به بیان این قلدری ها نیستند. بعضی خود را مقصر می دانند و احساس گناه می کنند.

همکار قلدرتان را ادب کنید!!

تعریف قلدری در محل کار

قلدری در محل کار رفتاری است که نمی توان با کد خاص رفتاری آن را تعریف و مشخص کرد. در زیاد موارد، قلدری در محل کار مشمول بر مجموعه ای از تهدیدها، تحقیرها، محدودیت ها و آسیب های جسمی و معنوی چون از دست دادن اموال، شهرت، عزت نفس و توانایی انجام دادن وظایف کاری است.

عبارات مهم : کارگر
قلدری در محل کار درباره اختلافات جزئی شغلی، درگیری های کوچک یا رفتارهای خشن نیست. هر فردی ممکن است با زیاد کردن استرس کاری عصبی شود، صدایش را بلند کند یا حرف ناراحت کننده ای بزند. هر فردی گرفتار چنین رفتارهایی می شود. علی رغم افراد قلدر در محل کار، این آدم ها متوجه اشتباه خود می شوند و عذرخواهی می کنند لیکن آنها می فهمند که کنترل واکنش‌ها خود را از دست داده اند.

قلدری مشمول بر الگوی منظم و تکراری واکنش‌ها در یک دوره زمانی هست. قلدری سوءاستفاده عمدی از مقام، جایگاه و قدرت هست. قلدری مشمول بر رفتارهایی جهت تحقیر، ترساندن و کوچک کردن افراد هست. این واکنش‌ها در هر حرفه و شغلی رخ می دهد. این فرهنگ اشتباه ریشه در تاریخ و روال سازمانی دارد. علاوه بر این، این واکنش‌ها زشت آنقدر مرسوم است که در نگاه اکثر افراد «عادی و طبیعی» است.

قلدری و رفتارهای بد

افراد قلدر چه کسانی هستند؟ بر اساس تحقیقات زیادی که در این زمینه انجام شده، تقریبا نیمی از کارگران، رییس را قلدر معرفی کرده اند. او را فردی نامیدند که زیردستان خود را تحقیر کرده و آزار می دهد. تقریبا یک چهارم پرسش شوندگان هم اعتقاد بودند فرد قلدر معمولا کسی بوده که مقام بالاتری از آنها داشته و رده شغلی اش از آنها بالاتر بوده هست. البته افراد دیگری هم به عنوان قدر معرفی شده است اند: همکاران، افرادی که سنی از آنها گذشته است و حتی جوان ترها. درواقع می توان گفت همه در هر رده شغلی و سنی به نحوی با این قضیه درگیر هستند.

بیشتر افراد می فهمند که در محیط کار ناعادلانه با آنها واکنش‌ها می شود، ولی همه شکایت نمی کنند و همه قادر به بیان این قلدری ها نیستند. بعضی خود را مقصر می دانند

مدل های قلدری بستگی به جایگاه شغلی شما و فردی که شما را تحقیر می کند دارد. ولی در مجموع هفت مورد مهم قلدری در محل کار عبارتند از:

• بستن اتهام دروغ به کارگر یا کارمندی که اشتباهی مرتکب نشده است.
• نادیده گرفتن، رد کردن یا نپذیرفتن نظرات آن کارگر یا کارمند
• تعیین و اجرای مجموعه متفاوتی از سیاست ها یا استانداردهای شغلی جهت آن کارگر یا کارمند.
• گسترش شایعات راجع به آن کارگر یا کارمند.
• انتقاد ادامه دار از آن کارگر یا کارمند به وسیله رییس یا همکاران.
• بیان نظرات تحقیرآمیز راجع به آن کارگر یا کارمند در جلسات شغلی و در حضور او.
• فریادکشیدن رییس بر سر کارگر یا کارمند در حضور همکارانش.

رفتار قلدرمآبانه نصیب چه کسانی می شود؟

• افرادی که در وقت اشتباه در مکان اشتباه بودند.
• افرادی که در شغل خود موفق هستند و با فکر و خلاقیت خود رشد کرده و در نتیجه حس حسادت دیگران را بیدار می کنند.
• افرادی که بین همکاران و مردم از شهرت و محبوبیت برخوردارند.
• افرادی که شخصیت قدرتمندی دارند و با درستکاری به سمت پیشرفت شغلی خود و شرکت حرکت می کنند.
• افرادی که شخصیت ضعیفی دارند و آسیب پذیر هستند.

برای افرادی که قربانی این قلدری ها می شوند، چه اتفاقی می افتد؟

یک گروه از آنها کنار گذاشته می شوند و دیگر مورد توجه قرار نمی گیرند :

• به خاطر اتفاقی که افتاده است مورد بی توجهی قرار گرفته و کنار گذاشته می شوند.
• مدیر به آنها توجهی نمی کند و از خلاء مدیریتی زحمت می برند.
• مسئولیت آنها زیاد شده است ولی اختیار خاصی نصیب ارزش نمی شود.
• فرد قلدر تا حد امکان با این فرد صحبت نمی کند و معمولا از تماس چشمی یا چند جمله جهت ارتباط با او استفاده می کند.
• آنقدر کار به او می دهند تا نتواند مسئولیتش را به خوبی انجام دهد.

همکار قلدرتان را ادب کنید!!

گروه دوم تحت کنترل قرار می گیرند

• به طور پیوسته از آنها انتقاد می شود و با بررسی کارهایشان مورد تحقیر و انتقاد مخرب قرار می گیرند.
• آنها را مجبور می کنند ساعت های بیشتری کار کنند و حتی کارهای دیگران را هم انجام بدهند.
• با زیر نظر گرفتن رفتارهای آنها، شکایاتی را علیه ارزش تنظیم می کنند و به مقامات بالاتر آن شرکت ارائه می دهند.

گروه سوم از بین بردن می شوند

• هشدارهای کلامی و نوشتاری برایش ارسال می کنند تا آسایشش سلب شده است و از کار استعفا دهد یا اخراج شود.
• با اتهام های ساختگی و بهانه های واهی، مسیر اخراج آنها را هموار می کنند.
• به آنها اجازه حضور در جلسات شغلی داده نشده و به نظرات ارزش توجه نمی شود.
• با پاپوش ساختن بر علیه آنها، این افراد را مجبور به استعفا یا بازنشستگی سریعتر از موعد می کنند.
• با نوشتن توصیه نامه های سرشار از دروغ، آنها را از به دست آوردن شغل دیگری محروم می کنند.

بیشتر افراد می فهمند که در محیط کار ناعادلانه با آنها واکنش‌ها می شود، ولی همه شکایت نمی کنند و همه قادر به بیان این قلدری ها نیستند. بعضی خود را مقصر می دانند

در برابر قلدری چه کنیم؟

راهنمای حفاظت از خود

در این تحقیقات مشخص شد نیمی از افرادی که با سطحی از رفتارهای قلدرمابانه در محل کار موجه شده است اند، به نحوی به مقابله با آنها برخواسته اند. نیمی از آنها گفته اند که چنین رفتارهایی بر علیه آنها متوقف شده است هست؛ در حالیکه بقیه اظهار داشته اند که شرایط ارزش یا عوض کردن نکرده و یا بدتر شده است.

سلامتی خود را در اولویت قرار دهید

حتی اگر از لحاظ معنوی فرد قدرتمندی هستید، باید بدانید که فروخوردن خشم و وحشت می تواند منجر به افسردگی شود. تلاش کنید که سطح اضطراب شما از حد نرمال فراتر نرود، لیکن موجب بیماری های جسمی هم می شود. تا حدی که می توانید از فرد قلدر فاصله بگیرد و با او رو در رو نشوید.

همه اتفاقات را ثبت کنید

تمام حرف هایی که می زنید یا می شنوید را بنویسید تا بتوانید منطقی تصمیم بگیرید. تمام رفتارهای تحقیرآمیز فرد قلدر را زیر نظر بگیرید و ایمیل ها و تهدیدهای او را نگه داشته و از بین نبرید.

همکار قلدرتان را ادب کنید!!

فکر کنید و با برنامه جلو بروید

به یاد داشته باشید که بعضی اتفاقات را می توان کنترل کرد، بعضی را می توان تحت تاثیر قرار داد و بعضی هم اصلاحات تحت کنترل شما نیستند. تلاش کنید کمتر اشتباه کنید و به قول معروف سوژه در دست فرد قلدر ندهید.