اسرار موفقیت در کسب و کار چیست؟

ریچارد برانسون در کتاب ۲۰۱۲ خود ” مانند یک تازه کار – اسراری که در هیچ دانشکده کسب و کاری آموزش نمی‌دهند چیست؟ ” پنج رمز موفقیت خود را جهت شروع یک کسب و کار معرفی می‌کند.

عبارات مهم : زندگی

زمانی که من شرکت خود را در زیرزمین در غرب لندن به راه انداختم، هیچ طرح بزرگ و یا استراتژی وجود نداشت. من قصدی جهت ساخت یک امپراتوری کسب و کار نداشتم. من خیلی راحت به دنبال چیزی بودم که مردم با استفاده از آن لذت ببرند و در آخر روز از اینکه عایدی به حد کافی جهت پرداختن قبوض بود شکرگزار بودم.

ریچارد برانسون، ویرجین آتلانتیک را در سال ۱۹۸۴ به عنوان یک شرکت هواپیمایی ثبت کرد با این ایده خلاق که سرویس بسیار متفاوتی به مشتری بدهد. ایده ای که در آن وقت انقلابی بود. هم اکنون نیز وی به دنبال تاسیس ویرجین کهکشانی به عنوان نخستین شرکت ارائه دهنده امکان سفر به فضا است.

صاحبان کسب و کار موفق باید تشخیص دهند که کارکنان آنها با ارزش ترین دارایی آنها هستند، و مدیران باید قدردان آنها باشند به گونه ای که کارمندان این عنوان را حس کنند.

برانسون می گوید: مدیران بزرگ تشخیص می دهند که آنها تمام پاسخ ها را ندارند و به ایجاد تیم هایی جهت کمک به رشد شرکت مبادرت می کنند. “مطمئنا، شما باید موضع خود را لحاظ کنید، ولی هیچ گاه نمی توان نظر های خود را بدون بحث و درجه ای از اجماع به دیگران تحمیل کنید.

برانسون می گوید او همواره یک نوت بوک کوچک را با خود حمل می‌کند و هر وقت که در تعامل با کارکنان ویرجین است یادداشت بر می دارد؛ همچنین هنگامی که در حال پرواز با هاپیمایی ویرجین هست؛ دوست دارد از مسافران درخواست کند تا در مورد تجربه خود از خطوط هوایی وی بگویند.